Natt til torsdag 21. november ble virkelig noe helt for seg selv. Jeg har fått en vane med å legge meg temmelig tidlig i det siste, så rundt ti-tiden var jeg i seng på vei mot drømmeland. Cirka 23:30 ringer mobilen min, og i halvsøvne ser jeg bare fryktelig mange tall, før det går opp for meg at det står noe under:
«Oregon». Plutselig kobler hjernen opp – jeg har jo brevvenner der!
Jeg nærmest falt ut av senga og løp ut på stua i sjokkvåken tilstand – litt som folk kanskje blir om det plutselig brenner i gardinene. Lyset ble slått på og så sto jeg der da, i kaninpysjen min med hender som skalv som aspeløv. Det var nesten så jeg ikke klarte å holde telefonen opp til øret da jeg svarte. Men, selvfølgelig var det ikke bare-bare å få snakka med brevvennen min i den andre enden..
En automatisk damestemme snakket – forklarte hvor oppringingen kom fra, at det var en gratissamtale og hvem som prøvde å nå meg. Jeg måtte bekrefte at jeg ville motta samtalen ved å trykke «1».
Okei, greit. Men damestemmen fortsatte..
«We need to verify your identity.» Og det er jo forståelig nok, sant. Men igjen, automatisk greie. “The year you were born” – og jeg tasta inn. Null problem. «The month you were born» - igjen helt greit. Så begynte jeg å skjønne at dette kom til å bli vanskelig. «The last four digits of your social security number». Vel, det har jeg jo ikke. På det tidspunktet forsto jeg at denne automatiske tingen ikke kom til å finne meg i noe register.. «The five digits of your zip-code» - hallo du roboten, vi har bare fire her vi. Er i Norge sjønne’ru. Regner med brevvennen min nevnte at han skulle ringe dit, så det burde du vel visst?
Neivel.
.JPG) |
my charming self midt på natta.. |
Det hjalp lite at jeg helt fint klarte å taste «5» for «J» da de skulle ha forbokstaven i navnet mitt. «I’m sorry. We were unable to verify your identity. Try again?» Og joda, jeg prøvde igjen. Totalt ringte han vel 4-5 ganger, og jeg prøvde hele regla to ganger for hver oppringing. Kom selvfølgelig aldri igjennom. På dette tidspunktet var jeg nesten ikke nervøs lengre – bare veldig irritert. Hvordan skulle jeg få dette til å funke? Ville brevvennen min få beskjed om at jeg forsøkte å svare, men ikke fikk til – eller ville han bare tro at jeg ikke ønsket å ta telefonen? Dette spørsmålet ble min hovedmotivasjon.
Jeg ringte stakkars Monika, selv om klokka begynte å bikke midnatt. Hun er jo min «partner in crime» i dette her (tok du ‘an? Haha!), og ble heldigvis bare gira og ikke sur for mitt noe frekke tidspunkt å ringe på. I mens googlet jeg som en helt for å prøve å komme til bunns i dette her, og fikk bekrefta at vi internasjonale folk ikke kan bli verifisert gjennom den automatiske tingen.
Takk du, det har jeg merka. Men at vi kunne gjøre det manuelt online på Telmate sine hjemmesider – de er dem som distribuerer disse telefonsamtalene i Oregon.
Så jeg klikka meg inn dit. Registreringen så ut til å gå greit – jeg skrev bare «0000» som Social Security number og slengte på en ekstra «0» på postkoden. De skulle ha bilde av identifikasjon og jeg ga dem ett bilde av passet mitt.
Det må for pokker duge. Da jeg skulle taste inn telefonnummeret skrev jeg det slik (+47)******** - siden jeg bor i Norge, sant. Alt så greit ut, og jeg ble registrert. Så skal man trykke på en knapp for å få en sms – for å verifisere at man er eieren av nummeret. Da oppdaga jeg at folka hadde jo skrevet nr mitt som 47*-****-***.
….Det er jo ikke riktig? Og nei, jeg fikk ikke sms’en heller. Flott. Så forsøkte jeg å skrive inn mitt riktige nummer rett frem, men det ville de ikke godkjenne fordi det er bare 8 tall, og ikke 10 som de har i USA..
Okei, nå begynner jeg å bli skikkelig frustrert. Og hva gjør jeg – den dødssjenerte, nervøse lille jenta som sitter der i kaninpysj etter midnatt – hun som gruer seg så fryktelig til muntligprøven i Engelsk fordi hun nesten ikke tørr å snakke?
Jeg ringer fengselet!
Jeg tror det nesten ikke selv, men pokker er det sant. En mann svarer, og i og med at jeg svært sjeldent trenger å forholde meg til noen som snakker Amerikansk som morsmål i en samtale, får jeg ikke med meg stort av det han sier, bortsett fra at han heter Rogers. «Hi, this is Julie Schick from Norway calling. I was just wondering if you would be able to tell me how to go about receiving phonecalls from inmates?» Virkelig, jeg fikk sagt det – og det hørtes riktig ut i mine ører. Så hører jeg Rogers fnise litt i andre enden før han spør «..from inmates?» Og jeg konfirmerer det.
Om han lo fordi det hørtes ut som jeg hette «Julie SHIT», at jeg ringte han for å spørre om det der eller om grunnen var en helt annen kommer jeg vel aldri til å få vite. Det endte i alle fall med at han ga meg nummeret til Telmate, siden de er ansvarlige for det der, og jeg tror aldri jeg har lagt på så raskt etter å ha sagt hadet før. Adrenalinet pumpet seriøst. Engelsk muntlig – bring it on!!
Men joda, det ble så jeg ringte Telmate også. Nå må dere huske at Oregon er ca. 6 timer etter oss, så klokka var ikke midnatt der altså. Jeg møtte den samme irriterende automatiske damestemmen som sa «Please hold – we’ll be with you shortly!» om lag ett hundretalls ganger, imellom at hun forklarte meg om masse forskjellige tjenester de tilbyr.
Vel, hadde det bare fungert.. Etter 15 minutter ga jeg opp, siden jeg begynte å miste håpet om at noen som helst kom til å svare. Jeg har nå sendt dem en mail, og får jeg ikke svar på den snart ringer jeg igjen på mandag.
Dette gir jeg ikke opp nemlig – nå
SKAL jeg få det til! Og jeg skal holde dere alle oppdatert på hvordan dette eventyret fortsetter. Stay tuned!
'Till pen meets paper
Julie Wilhelmine